若使用无法接收短信?查看帮助的是vivo手机无法接收短信?查看帮助，可按以下方法排查处理情况一部分短信无法接收1进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单无法接收短信?查看帮助，如果号码被加入无法接收短信?查看帮助了黑名单无法接收短信?查看帮助，来电和信息将被拦截2部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以quotXX管家quot或quotXX安全助手quot命名。
中国联通用户如遇无法接收短信，需要查看是否是以下原因1是否欠费2是否开通短信功能3短信是否存储满4换机换卡测试。
1拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致2查看是否所有短信均无法接收若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能如短信黑名单3若提示内存已满，请优化手机内存如删除部分短信信息4若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试5更新手机系统版本设置关于手机系统更新。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作一部分短信无法接收 1 请您检查是否“增强信息”无法接收短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信1接收方手机不支持增强信息功能2发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到。
发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收1 请您检查是否将号码保存到隐私空间 您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人。
1请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证2请检查 SIM 卡是否存在欠费情况，欠费停机会影响正常通信3请确认短信中心号码是否。