2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致3更换其他时间段再次接收4核实手机中是否设置临时手机号码接收验证码平台怎么查不到信息呢了短信黑名单功能信息更多设置拦截信息黑名单白名单拦截短语拦截临时手机号码接收验证码平台怎么查不到信息呢的信息查看不同型号手机操作方式可能略有不同5查看手机是否最新下载了第三方软件安全卫士类，系统管理类，有可能。
接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1 重启网络如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被设置为黑名单在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试3 检查号码是否设置拦截所有陌生人4 检查信息是否设置。
如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的服务网点售后网点选择省市进行查询客户服务中心地址建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信。
2如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法信息三个点设置验证码安全保护5检查是否将号码保存到隐私空间 如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看。