1该平台绑定的号码与本机号码是否一致2相同平台，排查其他手机能否接收到验证信息a如果其他手机也接收不到验证信息，建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常，若网络正常则说明是平台问题b如果其他手机可以接收验证码，建议拨打运营商电话清除接收验证码平台信息怎么查询不到你的后台缓存c若仍未解决，请前往就近的OPPO；1如无法接收验证码，可能有以下几个原因1您的号码目前处于停机挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试2您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找3硬件因素影响，导致您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试；收不到互联网信息服务投诉平台验证码，可按以下方法排查解决网络与信号问题若处于地下室等信号盲区；可能会因为以下几种情况1手机的短信息存储已满手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息，将接收不到后续的短信息，建议删除短信息后再试2您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效建议换一个地方试试验证串的有效时间是。
短信发送超过当天最高条数限制部分运营商或短信服务平台对短信发送数量有限制如果用户在一天内发送了大量短信，可能会触发限制，导致后续短信无法正常接收或提示网络延时无线网络或通信网络的延时也可能导致验证码短信无法及时到达或提示解决方法联系运营商如果怀疑是手机号码被屏蔽，建议联系运营商；一检查号码一致性 首先，请确保你在该平台绑定的号码与本机号码完全一致任何号码的不匹配都可能导致验证码无法正确发送到你的手机，从而无法在弹窗中显示二排查其他手机接收情况 若其他手机也接收不到验证信息这可能表明问题出在运营商的网络或服务上此时，建议你拨打运营商的客服电话，查询当前；EMUI 5X EMUI 8X 信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置EMUI 9X Magic UI 2X EMUI 10X EMUI 11X Magic UI 3X40 信息 三个点按钮 设置三个点按钮，选择下方的还原默认设置8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法。
使用其他手机测试尝试用其他手机在同一平台上请求验证码，看是否能正常接收若其他手机也接收不到这可能是平台或网络问题建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常，若网络正常则说明问题可能出在平台上，可联系平台客服解决若其他手机可以接收这表明问题可能出在你的手机上此时，可以尝试拨打运营；将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信；b 在目标空间，进入图库 相册 其他相册 Sharedlmages 或 图库 相册 其他相册 SharedVideos，查看图片视频温馨提醒部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准6仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致；通知设置问题未开启横幅通知提醒会导致验证码信息不显示以苹果手机为例，需点击打开手机的设置，在设置内点击打开通知选项，接着点击打开信息选项，将横幅选项勾选，这样在收到验证码短信时就能以横幅形式显示在屏幕上方短信过滤设置问题短信过滤设置不当会使验证码被误判为垃圾短信打开手机设置进入信息。
收到验证码没有弹窗显示的解决方法如下检查号码一致性确认该平台绑定的手机号码是否与本机号码完全一致排查其他手机接收情况使用其他手机尝试接收同一平台的验证码信息若其他手机也接收不到拨打运营商电话查询网络状态是否正常若网络正常，则可能是平台问题，需联系平台客服解决若其他手机可以；如果您的设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查1重启网络 请您进入设置移动网络，打开。
如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP接收验证码平台信息怎么查询不到我的服务网点售后网点选择省市进行查询客户服务中心地址建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间；收不到短信验证码的解决方法检查网络与信号确认手机信号良好，可尝试移动至开阔区域或重启网络开启。
1根据您提供的信息，如果您可接收其他用户发送的普通短信，说明短信中心设置是没有问题，也没有处于欠费短信黑名单等异常状态2现在您无法接收查询和短信验证码，不排除是由于您手机将短信验证码放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信验证码，建议您可以先在短信垃圾箱查找或取消相关短信拦截设置；中国商品信息验证中心验证码查不到，这个问题可能是因为以下原因的，首先可能是因为网站或者故障处理或者更新或者升级处理了，需要耐心等待和多尝试多试几次就好了其次可能是商品本身有问题是伪劣产品的。